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Política de privacidad

Borrador pendiente de revisión legal. Este documento explica en lenguaje claro cómo funciona el servicio y será revisado por un abogado antes de su versión definitiva.

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quién es responsable

Kuadra, con sede en Santa Ana, El Salvador. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a hola@kuadrasv.com o por WhatsApp al +503 7289 3392. [COMPLETAR por el abogado: razón social y domicilio.]

2. Datos que recogemos en este sitio

  • Formularios (demostración, apertura, factura electrónica, referidos y descargas): nombre, WhatsApp, nombre y tipo de negocio, ciudad, situación fiscal, número aproximado de empleados y tu mensaje.
  • Origen de la visita: la página por la que entraste, el sitio desde donde llegaste y los parámetros de campaña (UTM). Los guardamos en una cookie propia (k_origen) por 90 días para saber qué publicidad funciona.
  • Datos técnicos: guardamos una huella anónima de tu IP (no la IP completa) para evitar envíos masivos de spam.

3. Para qué los usamos

  • Responder tu solicitud y darte la demostración o cotización que pediste.
  • Saber qué páginas y campañas funcionan.
  • No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

4. Datos de los negocios que usan Kuadra

Los datos que tu negocio registra en el sistema (ventas, menú, usuarios y clientes fiscales) son tuyos. Los tratamos solo para darte el servicio, los aislamos de los demás negocios y puedes exportarlos cuando quieras. Si cancelas, te entregamos una copia y luego los eliminamos según los términos del servicio.

Si registras datos de tus clientes (por ejemplo, para crédito fiscal), tú eres responsable de tener su autorización; nosotros actuamos como encargados de guardarlos de forma segura.

5. Cookies

  • k_origen (propia, 90 días): origen de tu primera visita.
  • Google Analytics (_ga y similares): solo si aceptas en el aviso de cookies. Nos dice cuántas personas visitan cada página. Configuramos la IP anónima.
  • Preferencia de cookies, guardada en tu navegador para no volver a preguntarte.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace "Cookies" al pie de cada página.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes de contacto se conservan mientras sean útiles para atenderte y por un máximo de 24 meses si no te conviertes en cliente. [COMPLETAR: confirmar plazo.]

7. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los usemos, escribiendo a hola@kuadrasv.com. Te respondemos en un plazo razonable.

8. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas y PIN guardados con algoritmos de una sola vía y acceso restringido a los servidores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con su fecha.

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